电子商务事业部,简称电商,是公司里负责网站和的部门,是客户导流的来源,也跟客户运营处的工作息息相关。
言西所在的公司电商建设起步挺晚,之前主要精力都放到了线下的门店建设中。
最近几年随着智能手机的普及,公司调整战略方针,在这一块砸了大钱,每年投入都是位数。
理论上应该是特别重要的部门,但实际上却处境艰难。
问题就出在了部门定位上。
公司营销分两大块,一是产品条线,二是渠道。
电商什么都能卖,也什么都在卖,还甚至学习同业研发了一些新的网络产品,搞得很像一个产品部门。
可是原来的几个产品线部门根本不认。
在他们眼中,只有经过最严谨的测算和设计,才能算是研发出了一款产品,而不是改一个有噱头的名字,或把原始的几个零散产品组合打包,就能称得上是产品研发。
老牌产品线部门对电商多多少少是有一些歧视的。
不算产品条线,那就当它是个渠道。
原始的渠道部门倒是没有否认电商的渠道属性,只是出于业务板块上的竞争,不是很合气。
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