徐梦要李恺和杨勇帮忙和壮胆，她亲自为秦奶奶净身，送她老人家最后一程。
想秦奶奶最后逝去的时光，真是一失足成千古恨。没有一个亲人在身边，陷入险境却求救无门，只能让生命一点点流失，最后天人永隔，甚是可怜可悲。
徐梦就为秦奶奶洗得很庄重肃穆，轻轻地将秦奶奶身上的血迹洗尽，温柔地为她抹干全身，帮她挑了衣柜里最气派的衣服穿上，还帮她将头发梳顺。要李恺和杨勇轻缓地将秦奶奶抬上床，用被子盖好，才一个个作揖离开。
人生一世，草木一秋，生命脆弱而短暂。明天和意外真不知道哪个会先来？
想当初，徐梦见秦奶奶孤身一人，也希望能在她家安插一个驻点。但秦奶奶不喜欢生活被打扰，不愿意别人住进她家里。她发生意外时，晚上家里一个人都没有，以至失去了救命的机会。秦奶奶是几点钟过世的都不知道。
徐梦在《爱心报》发了秦奶奶因意外去世的消息，敬告那些让父母独居的儿女，每天晚上都要定时联系父母，一旦情况不正常，要及时与暖心公司上门服务的员工和保健医生联系，在第一时间处理紧急情况，避免再发生类似事件。
秦奶奶的女儿女婿带着孩子回来后，联系了徐梦。徐梦把当时120的诊断证明和110的出警回单交给了秦奶奶的女儿。秦奶奶的女儿看到母亲在自家卧室床上的遗体遗容干净整洁，知道是徐梦亲自为母亲做的清洗后，再三对徐梦表示了衷心的感谢。
徐梦退还秦奶奶当月剩余的服务费，秦奶奶的女儿不肯收回，当是徐梦公司为善后母亲的补偿。并请求徐梦以半价买下秦奶奶的房子作为爱心公司的驻点，继续服务好小区的其他老人，这是她作为海城儿女对家乡的最后一点贡献了。
父母在，尚有来路，父母去，不知归途。
周末，徐梦带领公司就近的员工参加了秦奶奶的葬礼。那天天气阴沉，是在为秦奶奶默哀吧！从此，她的女儿山遥水远，不知归期。
秦奶奶从此，把人生划上了句号。
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