赵主任说：“‘银民安康’不是我们的，是你们的权益，我们不能要这块……这个仍由你们来处理。”
张小强迟疑道：“那就只有采取第二种方式了……不知您能否同意？”
赵主任说：“没有什么不同意的，这是正常的处理流程！”
张小强说：“那好吧，那咱们就这么确定一下吧！”
赵主任却又说：“我怎么觉得，这个事不是应该由我来跑，而是由我们的业务员来跑呢？”
张小强心下一冷，脑子反复迅速地盘旋此事，不明白为何她突然说出这句话。张小强本来想说：“这个事情的处理既然符合流程和规则，并已经确定了，至于你自己处理也好，别人来跑也好，那是你们内部的事，作为我方，我只跟你交涉就好了。”
但他没说出口。他大概能听出她有种想推卸责任、多一事不如少一事的想法。可心底的话一旦说出口，不管语气怎样含蓄，语意势必是僵硬的，弄不好大家脸上都不好看，有可能还会被她挑理。所以不能那么说。
于是，张小强说：“这件事情，自始至终由您来办理，我想是有原因的，一是领导信任您，二来您肯定有这个能力……另外，经过这段时间的接触，我对您也有所了解，您是一个非常称职的工作人员，各方面做得都很好，我也很相信您……”
“除了您，我们还能依靠谁呢？您就再伸伸手，帮帮我们吧……您是不知道我们这个家庭的困难性……要将我们这个家庭比做一辆自行车，那我的父亲就是自行车上的链条，最关键的零件……”
“他这一出事，我们全家就都转不动了，我还有俩孩子，都很小，都需要照看，他这一受伤，不仅不能照看孩子，反而还得有人陪护他……况且，我父亲是我们整个家庭的经济支柱，他现在在村里有三个活计，一是保洁员，二是看村里的屋子，三在集上收税……”
“虽然钱不多，但少了这块，我们的生活就开始捉襟见肘了，我们的确挺困难的……所以，请您一定要帮帮我们。”
赵主任抬头望向张小强，面带惊讶道：“呀，原来张师傅有这么多工作啊？”
张小强的玩世不恭又油然而起：“这算不上什么工作，只能说混口饭吃，仨瓜俩枣的，起早贪黑……我们全家就仰仗我父亲这条自行车链子，谁承想就出了这事……真是雪上加霜啊……您一定得帮帮我们，救人一命，胜造七级浮屠，您真是我们的活菩萨啊！”
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