竞争正在暗流涌动,富业集团麻木不仁听之任之,继富往饲料厂毫无察觉等闲视之。
后起的厂家,还有变局中善于应变的企业,更专业的服务,更灵活的配送,更直白的竞争手段,对于渐渐走向制度化运作的继富往销售机制来说,又是一个很严酷的袭扰和倾轧。
市场对服务和产品的选择,有时就像多米诺骨牌,选择一点,带动一片。
同样,推倒也只需有一个点,就能引发连片的坍塌。
销售部门向严振主管的市场部告急。
“严经理,客户对服务的需求越来越精细化,市场部要给我们销售部配备足够的精神食粮啊。”董常春放下繁忙的市场工作,专门回公司诉求来了。
严振:“精神食粮?抽象,听不懂。”
“哦,不好意思。严经理,是这样的。养殖场和养殖户对饲料供应商在营养学方面的要求越来越高,其他生产厂家在这方面的服务现在可谓是各尽其能,贴心的服务五花八门。”
“这怎么了?我又不懂技术不懂营养学。”
“严经理,不是叫你去做技术辅导。是想让你以市场为导向,从全局性总体进行策划,补我们这块短板。”
严振推诿:“这事情很大,你最好去找黄副总。”
董常春找到黄建立,把向严振诉求的那些话照样说了一通。
“董总监,我以前也都在跟客户打交道。客户的需求永无止尽,我们作为生厂厂家,是要尽最大能力去满足他们,但也不能一味迁就满足有求必应。”
“黄副总,我反应的问题已经是接近普遍现象了,再不重视,以后亡羊补牢代价可就大了。”
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