“看了很久你的客服简报,今天算对上号了。”苏清越说。
周子友端水进来,刚要放在桌上,欧阳便猛地起身,伸手接杯子。
连说了好几句谢谢,令周子友一怔,水都差点撒出来。
苏清越发现他有点过分的热情和客气。
又让他坐下,待到周子友离开后,才问道“怎么想起做《客服简报》了?”
他一下不说话了。
沉默着,僵硬地坐在对面,似乎是不知所措,面对苏清越犹如面对审讯者。
看他好半天不说话,最后苏清越只好继续“你不用害怕,我是觉得《客服简报》很好,想问问你的想法。”
“《三国群雄》成绩太不好了,每天客服这边面对大量用户的问题和抱怨。”他说着,看看苏清越,突然换了话题“我说的话,都不针对李总,只针对产品。”
“当然,你不用紧张。”苏清越点头,肯定他的说辞。
后者看了看他,这才打开话匣子“第一个问题就是,我们不太重视玩家的意见。一个问题被提出来很多次肯定是很有共性的,却没人注意;第二个问题,我们产品的技术和底子很好,我觉得这样下去有点可惜……”
他说,苏清越听着。
觉得欧阳条理清晰,很有自己的一套想法。
“所以你决定做《客服简报》,是给公司的意见建议,也是对自己思路的系统总结。”
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