只不过为什么偏偏挑了言西去参会?
客户验真,这可是豪哥一手拉扯起来的项目。
所谓客户验真,很好理解,就是对客户真实性进行校验。
也就是姓名和电话号码到底能不能对得上。
这件事对总部来说肯定是利好的事,但站在分中心的角度可不是这么看的。
剥茧抽丝,客户资源其实都被最一线的营销人员牢牢掌控着,他们哪怕用笔写在小本本上,也不愿意录到公司的系统中。
道理很简单,我辛苦维护的客户,凭什么跟别人共享?
每年都是要指着手上的客户吃饭的,你叉走我的蛋糕,让我怎么活?
虎口夺食,难啊。
所以在系统里,客户的信息一般都是对不上的。
这个项目上马之前,有些分中心的客户信息准确率甚至跌破了百分之二十,完全处于失控的状态。
哪天营销人员被竞争对手挖走,这些客户不就眼瞅着没了吗?
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